Gerencia de Sistemas Educativos Basados en Tecnología

 Con el objeto de optimiza procesos y mejorar la calidad educativa, es necesario integrar las tecnologías a los modelos gerenciales educativos. A continuación, se presentan tres modelos gerenciales:

Según Jiménez, O. y Ospino, S. (2022). Estilos de aprendizaje, gerencia estratégica y las herramientas TIC. Una triada para la gestión del conocimiento. "La integración de las TIC en los modelos de Gerencia Estratégica del Conocimiento (GEC) se convierte en una triada fundamental para lograr una gestión del conocimiento efectiva, que no solo mejore la toma de decisiones, sino que también promueva estilos de aprendizaje más efectivos en el contexto educativo." 

Los autores establecen como un modelo importante la Gestión Educativa Estratégica (MGEE) con TIC, siendo un modelo que busca reorientar la institución educativa hacia una visión de futuro compartida, utilizando la Planificación Estratégica como herramienta clave. Se caracteriza por un liderazgo pedagógico, participación activa, y una gestión flexible y descentralizada. La integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) es transversal, apoyando la toma de decisiones basada en datos, la comunicación interna y externa, la innovación pedagógica y la gestión del conocimiento.

Como segundo modelo importante, Poriet, Y. (2015). Perspectiva tecnológica en la gerencia educativa. Expresa que: "Al hacer referencia a las tecnologías en el ámbito educativo, se enfatiza y prevalece que la comunicación, la interacción digital, visual, sonora y textual son herramientas disponibles en este sentido, que permiten una interacción cada vez más poderosa, sencilla y económica de usar."

El autor, nos invita a comprender el Modelo de Gerencia Educativa por Competencias Tecnológicas, siendo este un modelo se centra en el desarrollo, evaluación y gestión de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) necesarias en toda la comunidad educativa (directivos, docentes y personal administrativo) para utilizar la tecnología de manera efectiva. Implica definir perfiles de desempeño basados en competencias digitales para la gestión y la docencia, asegurando que el uso de las herramientas tecnológicas se traduzca en mejoras concretas en la calidad de la enseñanza y el aprendizaje.

Finalmente, como tercer modelo importante, López Cubino, R. (s.f.). Modelos de Gestión de Calidad. Nos explica que: "Los modelos de gestión de calidad, como el modelo EFQM, se caracterizan porque un equipo (liderazgo) actúa sobre unos agentes facilitadores para generar unos procesos cuyos resultados se reflejarán en las personas de la organización, en los clientes y en la sociedad en general." 

En este orden de ideas, el Modelo de Gestión de Calidad Total (GCT) con Soporte Tecnológico, podemos definirlo como un modelo que se basa en la filosofía de la mejora continua y la satisfacción de todos los stakeholders (estudiantes, padres, docentes, sociedad), aplicando los principios de la Gestión de la Calidad Total (como el enfoque al cliente, el liderazgo y la participación del personal) al entorno educativo. La tecnología funciona como un habilitador esencial, facilitando el monitoreo de indicadores, la recolección y análisis de datos (evaluaciones, rendimiento, satisfacción), la automatización de procesos administrativos y el uso de plataformas para estandarizar y mejorar los procesos de enseñanza y gestión.

En conclusión, cuando hablamos de sistemas educativos, la tecnología no es un simple accesorio, sino un catalizador de la transformación en la educación y la gerencia. En el ámbito educativo, permite el aprendizaje personalizado, el acceso a recursos globales y la adaptación a las demandas de la sociedad digital. En la gerencia educativa, su importancia radica en la capacidad para incrementar la eficiencia administrativa (automatización de tareas), fomentar la transparencia, y facilitar la toma de decisiones basada en datos fidedignos y oportunos. En síntesis, la tecnología es fundamental para transitar de una gestión reactiva a una gerencia proactiva, innovadora y centrada en la calidad y la mejora continua del proceso formativo, lo cual resulta indispensable para preparar a las instituciones y a los estudiantes para los desafíos del siglo XXI.

Para entender esto un poco más, observa el siguiente video: